电子商务及电子商务诚信的意义

ECT   Sat, 19 Jul 2008 15:37:18

      1.电子商务是基于以互联网为主要基础的商务方式,人们对于在线商务信息、商务活动的安全性及其信心将严重影响民众对于电子商务的认识、接受和参与的程度,并因此进一步影响电子商务的发展。

  2.由于电子商务的发展,出现了一些新的问题对原有的是商业方式和诚信及其评价方法产生了很大的挑战,对这些问题的关注和处理,不能仅仅借鉴或用传统的方式来看待和解决,因为电子商务的历史很短,采用传统的基于相关历史商务数据的分析来对企业的电子商务诚信评价显得很不现实,而且传统的诚信因素及其评价方法难以涵盖电子商务所带来的诚信问题及其特征,所以需要深度的分析和研究这些问题的特征、产生的背景及其影响和被影响的方式(如在线的虚拟方式、对风险的担心和把握能力、纠纷的处理能力和成本、法律或技术的支持基础、民众或企业的共识性规范理解等),立足于电子商务来分析和看待、建立诚信的问题及其机制建构的策略与方式。

  3.基于国际电子商务发展的实践,电子商务诚信基本包括对参与电子商务各方的身份真实性的确定、个人或企业对相关(隐私)信息的安全担心与保护、在线商业行为方面的诚实性、可能的纠纷处理等。界定企业或个人的诚信水平及其能力,不仅涉及上述的各种因素,还包括可能的政府参与与支持、法律支持基础、相关的诚信标准规范和评价等的服务环境,还包括民众对此电子商务相关诚信的理解及其支持的获取能力。

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